9月7日至9月8日,学校迎来了2024级新生,后勤服务总公司全体员工群策群力,优化服务,全力以赴做好各项迎新服务保障工作。
周密部署,提前做好迎新准备
后勤服务总公司将迎新服务保障工作纳入全年重点工作计划,按照学校工作部署制定工作方案,召开迎新工作协调会,各中心、各部门严格按照任务分工,落实责任。校领导和公司领导多次实地进行迎新工作走访,查看筹备情况,慰问迎新工作人员。
精心筹备,餐饮保障贴心
迎新期间,龙城、北格两校区食堂积极做好开学期间餐饮保障工作,所有食堂全天开放,上新特色菜肴,丰富菜肴品种,保障菜肴质量,迎新期间累计保障6000余人次就餐。
两校区设置了校园一卡通咨询处,提供校园一卡通服务(指导、答疑、解挂、清密等),服务新生4000余人次。各食堂营造迎新氛围,悬挂条幅,北格小区还专门搭建了拱门,设立“制止餐饮浪费”签名墙,倡导新生节约粮食。在公众号发布美食指南9篇,制作宣传展架19个,引导师生及家长有序就餐。
各保障小组免费提供矿泉水、绿豆汤、各类饮品及小吃,开展满十减二、送小礼品等各类活动。饮食服务中心还为报到当日过生日的新生制做了精美的生日蛋糕,为同学们送上了一份意外的惊喜。
热情服务,入住保障细心
为给2024级新生营造温馨、舒适的住宿环境。暑假期间,公寓管理中心积极推进学生公寓维修改造、设施设备升级维护、宿舍卫生清理美化等工作。对龙城校区9#、10#、11#三栋学生公寓功能间、洗浴间、大厅门头进行升级改造,更换部分公寓灯具、上水管和低水位水箱并粉刷墙壁;对3#、6#西、9#、10#、11#五栋学生公寓楼道、楼梯间增贴护墙板;为3#学生宿舍配备置物架300套。对北格校区2栋新建学生公寓设施进行配套,设计张贴墙壁文化宣传板120块,深度清理宿舍308间。新、改建4个连廊为一站式学生社区,更换两校区3966间学生宿舍的智能门锁,清洗窗帘1200余块。同时,根据招生计划,结合学院住宿布局,科学制定住宿分配方案,提前对新购置的公寓用品进行抽查检验、清点入库,为做好迎新工作奠定了基础。
为给新生及家长提供最优质的服务,公寓管理中心提前召开迎新工作专题会议,对新生住宿安排、氛围营造、楼内保洁、安全巡查等方面明确分工、责任到人。全体人员统一着装、佩戴工牌,在迎新公寓区悬挂迎新条幅、张贴新生入住须知等,并组织宿舍管理委员会的志愿者现场耐心解答新生及家长的疑惑,确保学生顺利入住,用热情的服务赢得了学生和家长的广泛好评。
尽职尽责,运输保障安心
为保障迎新接站顺利展开,车辆运输中心提前部署,做好车辆维护检修,提前熟悉路线和站点,制作醒目迎新标牌,统筹细化校内外迎新车辆运输流程。全面指挥车辆调度运行,协助完成行李的装卸、递拿,引导学生有序乘车。校外迎新站点太原站、太原南站和两校区接送车滚动式往返运行,共计出车86趟,服务师生、家长共计约3250余人次,为新生及家长提供入校前最后一站安全、周到、便捷的运输服务。
有条不紊,入校保障用心
场馆管理中心提前筹划,并与物业管理中心、动力保障中心沟通协调,提前对龙城小区的体育馆舞台、场地等进行布置,馆内共摆放使用折叠桌100余张,折叠椅300余张,挡板100余个,航空箱50余个,同时还加大保洁力度,提前对体育馆大门口周边、内部场地、卫生间等区域进行了全面的清洁清理,确保场内环境卫生良好。新生报到期间,在卫生间内摆放了卫生纸、洗手液等物品,给广大新生及家长提供最大的方便。场馆技术人员提前对所有设施设备进行维护维修,保障音响、LED电子屏等舞台设施设备的正常播放使用。
细致入微,物业动力保障放心
物业管理中心组织人员对校内所有主次干道、建筑物周边及绿化带等卫生死角进行了全面清理,对部分退化的草坪进行更换养护,确保校园环境优美整洁,在校园主干道悬挂迎新条幅,在龙城、北格两校区大门口搭建桁架拱门,协助各二级学院搭建布置迎新舞台,加班加点,不辞辛苦。以全新的面貌迎接新生的到来。
动力保障中心实行24小时维修值班,确保在第一时间解决师生的困难,高质量地完成每一项水电修缮的日常维修工作。在北格校区在后勤保障点、家长休息区共布置了10台饮水机,在6#教学楼安装了三盏探照灯,11#、12#号公寓直饮水机接电接水、激活共12台。
由于迎新期间的用电设备较多,水电维修人员加大巡检频次,对校区水电线路和设施进行安全排查,全面诊断设备运行状态,及时消除设备缺陷、隐患,做好迎新场地物资搬运及布置,确保校园水电系统安全运行。
全力以赴,服务保障暖心
前期,后勤综合办公室组织校园内的三产商户召开了迎新工作部署会议,要求生活服务网点在假期提前做好检查食品卫生与商品的质量情况。还重点排查了食品的保质期和消防设施设备的使用状况,全力保障开学期间的物资供应,并在保证服务质量的同时做好物价平抑工作。
为保障开学季包裹运送有序进行,两校区快递超市也积极配合,认真做好新生大件行李的包裹派件分流服务引导新生分流取件,极大提高了取件效率,方便了新生正常的校园生活。
迎新工作中,后勤服务总公司全体员工在不同的岗位上尽心尽责,用“实事求是、真抓实干、务求实效”的工作作风和“心中有责、脑中有策、眼里有活、手上有招、脚下有根”的实际行动为2024级新同学送上温暖周到的服务。接下来后勤服务总公司将继续坚定贯彻“质量为本,师生至上”的服务理念,不断为全校师生提供更加高效、务实、有“温度”的后勤服务保障。
编辑 | 刘 霞
图片 | 后勤各部门提供
初审 | 杨蒲寅
终审 | 王宏伟