各二级学院、各位同学：

        为切实解决广大学生在学业教学、日常管理、后勤保障、资助就业、校园服务等方面的需求，保障学生合理诉求能够及时接收、高效处置、限时反馈。现公开校长邮箱、校纪检监察室邮箱和学生反映需求较多各相关部门工作专用邮箱，搭建常态化线上诉求反馈通道，为学生咨询答疑、建言献策、问题反馈提供便捷渠道。学校各部门将安排专人查收邮件、依规分类处置、逐一核实回复。

        一、工作邮箱

        校长邮箱：xiaozhang@sxtbu.edu. cn

        校纪检监察室：jwb@sxtbu.edu.cn

        教务处邮箱：jwc@sxtbu.edu.cn

        学生处邮箱：xsc@sxtbu.edu.cn

        后勤处邮箱：houqin@sxtbu.edu.cn

        校团委邮箱：tw@sxtbu.edu.cn

        就业创业处：jy@sxtbu.edu.cn

       二、工作要求

        （一）客观理性反映问题。同学们反映问题须坚持实事求是、客观公正的原则，文明理性表达诉求，如实说明事件情况、问题细节及相关诉求，杜绝虚假反馈、恶意投诉。

        （二）规范限时处置反馈。各相关职能部门将安排专人每日定期查阅工作邮箱，建立学生诉求台账，对学生合理诉求分类梳理、依规办理、限时答复，严格做到事事有落实、件件有回音。

学生工作部（处）

2026年7月9日